Bullismo a Roma: Fare Rete per Non Lasciare Indietro Nessuno

Guida Ragionata per Famiglie, Ragazzi e Scuole: Perché Non Possiamo Più Voltare le Spalle

L’inizio dell’anno scolastico 2025-26 è stato segnato da una ferita profonda. Le notizie di cronaca, come la tragica storia di Paolo, un ragazzo di 14 anni che si è tolto la vita per sfuggire a persecuzioni continue, ci hanno sbattuto in faccia una realtà che non possiamo più ignorare. Questi non sono “scherzi” o “ragazzate”, come una normativa recente ha finalmente chiarito. Sono atti che uccidono, giorno dopo giorno, la gioia e la speranza dei nostri figli. Come padre di due adolescenti, sento questa urgenza in modo viscerale. Come giornalista, sento il dovere di andare oltre la cronaca e fornire strumenti concreti.

Il bullismo non è un episodio isolato, ma un’emergenza sociale diffusa. I dati nazionali dell’Istat sono un pugno nello stomaco: il 68% dei ragazzi e delle ragazze dichiara di aver subito episodi di bullismo almeno una volta nella vita. Il fenomeno si evolve e si amplifica online, dove il cyberbullismo dilaga: quasi un terzo degli studenti (il 32%) ammette di aver compiuto atti di bullismo online, un record negativo che segna il valore più alto di sempre.

Per combattere questo nemico strisciante, dobbiamo prima definirlo. Il bullismo è un comportamento aggressivo, intenzionale e ripetuto nel tempo, messo in atto da una persona o un gruppo più potente nei confronti di una vittima percepita come più debole. Il cyberbullismo è la sua manifestazione in rete, ma con caratteristiche che lo rendono ancora più insidioso: l’anonimato che può nascondere l’aggressore, un pubblico potenzialmente globale, una persecuzione che non ha tregua, continuando 24 ore su 24, e un pericoloso “sdoppiamento della personalità”, per cui il bullo attribuisce le proprie azioni a un “profilo utente” e non a se stesso, diminuendo il senso di responsabilità.

Questa guida nasce dalla necessità di fare rete. È un manuale operativo per Roma, pensato per chiunque si trovi ad affrontare questo dramma: genitori che si sentono impotenti, ragazzi che soffrono in silenzio e scuole che hanno il dovere di proteggere. Perché la prima, fondamentale mossa per sconfiggere il bullismo è chiedere aiuto. E per farlo, bisogna sapere a chi rivolgersi.

Parte 1: Guida per i Genitori – La Nostra Prima Linea di Difesa

Il ruolo del genitore oggi è complesso. Non basta più crescere un figlio; è necessario essere una sentinella attenta, un primo soccorritore in un mondo sociale e digitale pieno di insidie. La storia di Paolo ci insegna una lezione terribile: i suoi genitori sapevano, avevano denunciato, ma non è bastato. Il fallimento è stato nella risposta del sistema. Questa guida, quindi, non si limita a elencare i segnali d’allarme, ma vuole armare i genitori di una strategia chiara per navigare il sistema, per pretendere e ottenere ascolto e azione.

Capire l’Invisibile: Riconoscere i Segnali d’Allarme

Spesso i ragazzi non parlano. La vergogna, la paura di peggiorare le cose o di deludere i genitori creano un muro di silenzio. Sta a noi imparare a leggere i segnali, anche i più flebili, che indicano un profondo malessere. I cambiamenti improvvisi nel comportamento sono il primo e più importante campanello d’allarme.

Se Tuo Figlio è una Vittima:

• Cambiamenti Comportamentali: Si rifiuta di andare a scuola adducendo malesseri fisici, soprattutto la mattina. Si registra un calo improvviso e inspiegabile del rendimento scolastico. Abbandona hobby e passioni che prima amava.
• Sintomi Fisici e Psicologici: Torna a casa con lividi, graffi o con oggetti personali (zaino, libri, vestiti) rovinati e fornisce spiegazioni poco credibili. Soffre spesso di mal di testa o mal di pancia, soprattutto in concomitanza con la scuola. Ha difficoltà ad addormentarsi, fa incubi o mostra cambiamenti nell’appetito.
• Isolamento Sociale: Perde improvvisamente i suoi amici, non viene più invitato alle feste o evita le occasioni di socializzazione. Tende a isolarsi e a passare molto tempo da solo in camera.
• Segnali Digitali: Mostra ansia o sussulta quando riceve una notifica sul cellulare. Diventa insolitamente protettivo e segreto riguardo alla sua attività online o, al contrario, smette di usare i social di colpo.

Se Tuo Figlio è un Bullo:

• Comportamenti e Attitudini: Mostra una scarsa empatia, ovvero una difficoltà a mettersi nei panni degli altri. Ha un forte bisogno di dominare e controllare gli altri, anche in famiglia. Ha una visione positiva della violenza come strumento per risolvere i problemi.
• Vita Sociale e Scolastica: Spesso è circondato da un gruppo di “seguaci” (gregari). Ha una bassa tolleranza alla frustrazione e viola le regole con frequenza. Può avere un rendimento scolastico scarso.
• Possibili Cause Nascoste: Dietro la spavalderia si nasconde spesso una profonda insicurezza e bassa autostima. Potrebbe essere stato a sua volta vittima di bullismo o imitare comportamenti aggressivi visti in casa o in altri contesti.

Se Tuo Figlio è uno Spettatore:

La maggioranza silenziosa degli spettatori ha un potere enorme: quello di isolare il bullo e sostenere la vittima. Ma anche assistere a prepotenze continue è un’esperienza traumatica. I segnali possono includere un aumento dell’ansia, un inspiegabile senso di colpa, un peggioramento dei risultati scolastici o un’improvvisa aggressività, perché anche chi guarda soffre.

Rompere il Silenzio: Come Parlare con i Nostri Figli Adolescenti

Una volta colto un segnale, il passo successivo è il più delicato: aprire un canale di comunicazione. Non è facile, soprattutto con gli adolescenti.

• Creare l’Occasione: Evitare l’interrogatorio formale. I momenti migliori sono quelli informali: un viaggio in macchina, mentre si prepara la cena, una passeggiata. Si può partire da un fatto di cronaca o da una scena di un film per introdurre l’argomento in modo indiretto e vedere la loro reazione.
• Ascolto Empatico: Se si aprono, la priorità assoluta è ascoltare. Non interrompere, non giudicare, non minimizzare (“Ma no, vedrai che passa”). Validare le loro emozioni è fondamentale: “Deve essere stato terribile”, “Capisco perché ti senti così”. La prima cosa di cui hanno bisogno è sentirsi creduti e supportati, non di soluzioni immediate. Assicurateli che non è colpa loro.
• Evitare Reazioni Esplosive: La nostra rabbia o il nostro panico possono spaventarli e farli chiudere a riccio. È cruciale mantenere la calma, respirare e trasmettere sicurezza: “Grazie per avermelo detto. Adesso ci sono io con te e insieme troveremo una soluzione”.

Agire a Roma: La Mappa per Chiedere Aiuto

Questa è la parte più operativa. Una volta che avete raccolto la confidenza di vostro figlio, dovete agire. Ecco una mappa ragionata dei passi da compiere a Roma, dal primo contatto con la scuola fino al coinvolgimento delle istituzioni.

Fase 1: La Scuola – Il Primo Interlocutore (Obbligatorio)

La scuola non è solo un luogo di apprendimento, ma ha precisi obblighi di vigilanza e protezione. È il primo attore da coinvolgere, sempre.

• Chi Contattare: L’iter corretto prevede una scalata progressiva. Si parte dal Coordinatore di Classe. Se la risposta è insoddisfacente o assente, ci si rivolge al Referente per il Bullismo e Cyberbullismo d’istituto (figura obbligatoria per legge) e, infine, al Dirigente Scolastico. Ogni scuola deve avere un protocollo di intervento.
• Come Segnalare: Iniziate con un colloquio, ma fate sempre seguire una comunicazione scritta (email o, meglio ancora, PEC) per avere una traccia documentale. Nella comunicazione, attenetevi ai fatti in modo oggettivo, senza accuse o toni emotivi. È fondamentale tenere un diario dettagliato di ogni episodio: data, ora, luogo, persone presenti, descrizione dell’accaduto e conseguenze.
• Cosa Aspettarsi: La scuola ha l’obbligo di attivare il proprio protocollo. Questo include l’ascolto di tutte le parti coinvolte (vittima, presunto bullo, testimoni, sempre separatamente), la convocazione dei genitori del ragazzo che ha agito le prepotenze e l’adozione di misure che possono essere educative (lavori socialmente utili per la scuola) o disciplinari (sospensione).

Fase 2: La Rete di Supporto sul Territorio – Alleati Preziosi

Mentre la scuola si attiva (o se tarda a farlo), non siete soli. A Roma e a livello nazionale esistono associazioni specializzate che offrono un supporto che la scuola spesso non può dare: consulenza legale immediata, supporto psicologico, mediazione.

• Directory Dettagliato delle Risorse a Roma:

• Centro Nazionale Contro il Bullismo – Bulli Stop: È un’eccellenza con sede a Roma. Offre un pacchetto completo di assistenza psicologica, supporto legale, formazione e sensibilizzazione, utilizzando anche strumenti innovativi come il teatro-evento. È un punto di riferimento primario per le famiglie romane.
• Centro Nazionale Anti-Cyberbullismo (CNAC): Fondamentale per i casi online. Offre un primo consulto legale gratuito, un passo importantissimo e a bassa soglia per le famiglie che non sanno come muoversi legalmente e temono i costi.
• Associazione Italiana Cyberbullismo e Sexting (A.I.C.S.): Opera a livello nazionale e dispone di uno sportello d’ascolto. Mette a disposizione una rete di psicologi e avvocati, anche tramite consulenze online, rendendo il supporto accessibile da tutta la città.
• Helpis Onlus: Nota per il progetto “Gina la Panchina Gialla®”, un simbolo contro il bullismo. Anche se non offre un intervento diretto sui casi, può essere un partner per i comitati di genitori o le scuole che vogliono avviare campagne di sensibilizzazione visibili sul territorio.

Fase 3: L’Intervento Istituzionale – Quando la Situazione è Grave

Se le azioni della scuola non sono sufficienti o se i fatti sono particolarmente gravi e configurano un reato, è necessario rivolgersi alle istituzioni.

• Quando e Come Contattare la Polizia Postale: Per tutti i casi di cyberbullismo che integrano un reato (minacce, diffamazione, diffusione illecita di immagini private, furto d’identità). La segnalazione può essere fatta tramite il portale “Segnala Online” del Commissariato di P.S. online o recandosi direttamente presso gli uffici della Questura di Roma.³⁷ È un passo cruciale se è necessario rimuovere contenuti dalla rete.
• Il Ruolo del Garante per l’Infanzia e l’Adolescenza della Regione Lazio: Questa è una figura istituzionale chiave, attualmente ricoperta da Monica Sansoni. Il Garante può essere contattato direttamente (anche dai ragazzi stessi) quando i diritti di un minore sono violati e la scuola non interviene adeguatamente. L’ufficio del Garante può mediare, sollecitare le istituzioni e vigilare affinché vengano prese le misure necessarie.
• I Servizi Sociali: Il loro intervento è necessario nei casi più complessi, dove emerge un profondo disagio familiare, abuso o neglect (trascuratezza), sia da parte della vittima che del bullo. La segnalazione viene spesso attivata dalla scuola o dalle forze dell’ordine.
• Numeri di Emergenza Nazionali:

• 114 – Emergenza Infanzia: Servizio gratuito e attivo 24/7, gestito da Telefono Azzurro. Da contattare per ogni situazione di pericolo immediato. È accessibile tramite telefono, chat online e WhatsApp (al numero +39 348 798 7845), un canale discreto e molto usato dai giovani.
• 1.96.96 – Linea d’Ascolto Telefono Azzurro: Non solo per le emergenze. È un servizio di ascolto per bambini, adolescenti e adulti che hanno bisogno di parlare di qualsiasi tipo di problema o disagio.

Parte 2: Guida per i Ragazzi – La Tua Voce Conta, Usala

Questa parte è per te. Se stai leggendo, forse ti senti solo, spaventato o arrabbiato. Forse pensi che nessuno possa capirti o che parlare peggiorerà solo le cose. Non è così. Il bullismo si nutre del silenzio. Romperlo è il primo passo per riprenderti il tuo spazio e la tua serenità. Questa guida non ti darà soluzioni magiche, ma strumenti concreti per farti sentire più forte.

Non Sei Tu il Problema: Capire Cosa Ti Sta Succedendo

La prima cosa che devi sapere, e non dimenticare mai, è: non è colpa tua. Chi fa il bullo spesso agisce perché è insicuro, ha problemi a casa, o cerca di sentirsi potente facendo sentire gli altri piccoli. Non ha niente a che fare con chi sei tu. Capire questo ti aiuta a togliergli potere.

Il bullismo può avere tante facce:

• Fisico: Spintoni, calci, pugni, rubarti o rovinarti le cose.
• Verbale: Insulti, prese in giro, soprannomi cattivi.
• Sociale o Relazionale: Escluderti dal gruppo, sparlare di te, diffondere pettegolezzi per isolarti.
• Cyberbullismo: Tutto questo, ma fatto online, tramite social, chat, foto o video.

Strategie di Difesa: Reagire Senza Cadere nella Trappola

Reagire non significa diventare violento come loro. Significa proteggerti in modo intelligente.

• Mostra Sicurezza (anche se non la senti): I bulli cercano chi sembra una preda facile.¹⁶ Prova a camminare a testa alta, con la schiena dritta, e a guardare le persone negli occhi. A volte, solo questo può bastare a scoraggiarli.
• Non Dargli Soddisfazione: Il bullo cerca una reazione: le tue lacrime o la tua rabbia sono il suo trofeo. Prova a ignorarlo, a non rispondere o a dire un “No” secco e calmo, per poi andartene. Non gli darai quello che vuole.
• Gestire il Cyberbullismo: La Regola d’Oro:

1. NON rispondere: Non iniziare una guerra di commenti.
2. FAI UNO SCREENSHOT: Salva tutto come prova. È importantissimo.
3. BLOCCA: Blocca la persona che ti sta molestando.
4. SEGNALA: Usa gli strumenti di segnalazione della piattaforma (Instagram, TikTok, WhatsApp).
5. PARLANE: Fai vedere gli screenshot a un adulto di cui ti fidi.

Il Potere degli Spettatori: Come Essere un Alleato, Non un Complice

Se non sei la vittima ma vedi quello che succede, non pensare di non poter fare nulla. Chi sta a guardare senza intervenire, anche solo ridendo, dà forza al bullo. Ma tu puoi fare la differenza. Non devi diventare un eroe e affrontare il bullo a muso duro. Bastano piccoli gesti.

• Non Ridere: Se non te la senti di intervenire, almeno non ridere. Il tuo silenzio è già un segnale.
• Stai Vicino alla Vittima: Avvicinati a chi è preso di mira. Chiedigli “Tutto ok?”. O semplicemente mettiti al suo fianco. La presenza di un’altra persona può interrompere l’attacco.
• Segnala a un Adulto: Non è fare la spia, è aiutare qualcuno che sta male. Parlane con un prof di cui ti fidi, con i tuoi genitori, con il bidello. È un atto di coraggio e responsabilità.
• Includi: Se vedi qualcuno sempre da solo o escluso da un gruppo (anche online), invitalo a stare con te e i tuoi amici. Un piccolo gesto di inclusione può cambiare la giornata, e a volte la vita, di una persona.

Il Tuo Kit di Sopravvivenza a Roma: Numeri e App per un Aiuto Immediato

Salva questi contatti sul tuo telefono. Sono gratuiti, riservati e pensati per te.

• Chiama o Scrivi (se non vuoi parlare):

• 114 – Emergenza Infanzia: Per situazioni di pericolo. Puoi chiamare, ma soprattutto puoi usare la Chat sul sito 114.it o scrivere su WhatsApp al numero +39 348 798 7845. Nessuno sentirà la tua voce.
• 1.96.96 – Telefono Azzurro: Per parlare di qualsiasi cosa ti preoccupi. Sono lì per ascoltarti, 24 ore su 24.
• Segnala Online:

• App YouPol: È l’app della Polizia di Stato. Puoi segnalare episodi di bullismo e spaccio, anche in modo anonimo, inviando un messaggio o una foto.⁴⁷
• Sito della Polizia Postale: Su www.commissariatodips.it puoi fare una segnalazione ufficiale di cyberbullismo.
• Parla con Qualcuno a Roma:
• Ricorda che a Roma c’è Bulli Stop, un centro nazionale contro il bullismo che organizza tante attività, anche con ragazzi della tua età. Potrebbe essere un posto dove sentirti capito.

Parte 3: Guida Tecnica per la Scuola – Obblighi, Strumenti e Protocolli

Il personale scolastico si trova in prima linea, spesso sovraccarico di responsabilità e con risorse limitate. Questa sezione non vuole essere un ulteriore onere burocratico, ma uno strumento pratico che traduce complessi obblighi di legge in un quadro operativo chiaro. L’obiettivo è mostrare come un’applicazione rigorosa delle norme non sia una minaccia, ma la migliore tutela possibile sia per gli studenti che per il personale stesso, che proprio nell’inazione corre il rischio legale maggiore.

Il Quadro Normativo e le Responsabilità Legali

La scuola non agisce nel vuoto normativo. Esistono leggi precise che ne definiscono doveri e responsabilità.

• La Legge 71/2017 e gli Aggiornamenti del 2024: È la normativa di riferimento. I punti salienti che ogni operatore scolastico deve conoscere sono:

• La definizione giuridica di cyberbullismo.
• L’estensione dei principi di prevenzione e contrasto a tutte le forme di bullismo.
• L’obbligo per ogni istituto di nominare un docente Referente per il coordinamento delle iniziative.
• La procedura per richiedere la rimozione di contenuti online, che può essere attivata dalla vittima (se ultraquattordicenne) o dai genitori, e che in caso di inerzia del gestore del sito coinvolge il Garante per la Protezione dei Dati Personali.
• Responsabilità Civile e Penale del Personale Scolastico:

• Culpa in Vigilando (Art. 2048 c.c.): È il principio cardine. Gli insegnanti sono legalmente responsabili per i danni causati dal fatto illecito dei loro allievi nel tempo in cui sono sotto la loro vigilanza. La responsabilità ricade sull’Amministrazione scolastica, che può però rivalersi sul docente in caso di dolo o colpa grave. La vigilanza si estende a tutto il tempo in cui l’alunno è affidato alla scuola: lezioni, intervallo, ingresso e uscita. L’istituto può liberarsi dalla responsabilità solo dimostrando di non aver potuto impedire il fatto, una prova estremamente difficile da fornire.
• Culpa in Organizzando: Riguarda il Dirigente Scolastico, responsabile di aver predisposto tutte le misure organizzative idonee a garantire un ambiente sicuro.
• Obbligo di Denuncia (Art. 331 c.p.p.): In qualità di pubblici ufficiali (docenti) o incaricati di pubblico servizio (personale ATA), tutto il personale scolastico ha l’obbligo giuridico di denunciare all’autorità giudiziaria o alla polizia qualsiasi fatto che possa configurare un reato procedibile d’ufficio (es. percosse, lesioni gravi, minaccia grave, stalking, estorsione). L’omissione di denuncia è a sua volta un reato.

Costruire un Baluardo: Il Protocollo d’Istituto

Un protocollo d’istituto chiaro, condiviso e applicato con rigore è il principale strumento di prevenzione e gestione. Deve essere basato sulle Linee di Orientamento del Ministero dell’Istruzione e del Merito (MIM).

• Figure Chiave:

• Dirigente Scolastico: Ha la responsabilità finale e coordina l’intera strategia.
• Referente per il Bullismo: È il motore delle attività di prevenzione e il primo punto di contatto per la gestione dei casi.
• Team Antibullismo / Team per l’Emergenza: Un gruppo di lavoro (composto da docenti, personale ATA, a volte lo psicologo scolastico) che supporta il Dirigente nell’analisi e gestione dei casi segnalati.
• Fasi dell’Intervento:

1. Segnalazione: La scuola deve istituire canali di segnalazione chiari, accessibili e che garantiscano la riservatezza. Esempi efficaci includono un indirizzo email dedicato (es. antibullismo@nomescuola.edu.it), moduli online anonimi sul sito della scuola e cassette fisiche per le segnalazioni scritte.
2. Valutazione: Una volta ricevuta una segnalazione, il Team Antibullismo avvia un’istruttoria. Questa deve prevedere colloqui separati e riservati con la presunta vittima, il presunto responsabile (o i responsabili, singolarmente) e i testimoni. L’obiettivo è ricostruire i fatti in modo oggettivo, senza esprimere giudizi.
3. Comunicazione: Il Dirigente Scolastico ha l’obbligo di informare tempestivamente le famiglie di tutti i minori coinvolti, come esplicitamente previsto dalla Legge 71/2017.
4. Intervento: Le azioni devono essere proporzionate alla gravità dei fatti. Si spazia da interventi di natura educativa (mediazione, percorsi di responsabilizzazione) a sanzioni disciplinari previste dal Regolamento d’Istituto, che possono includere la sospensione. Le sanzioni possono essere convertite in attività a favore della comunità scolastica.
5. Monitoraggio: L’intervento non si conclude con la sanzione. È cruciale attivare un piano di monitoraggio per verificare che le prepotenze siano cessate e per supportare il percorso di recupero della vittima e di rieducazione del responsabile.

Formare la Comunità Educante: Risorse per Docenti a Roma

La formazione è la chiave per una prevenzione efficace. A Roma e a livello nazionale, le scuole hanno accesso a diverse risorse.

• Piattaforma ELISA: È la piattaforma e-learning gratuita del Ministero dell’Istruzione. Offre corsi di formazione di alta qualità, basati su evidenze scientifiche, per docenti, referenti e dirigenti. La partecipazione è un requisito fondamentale per costruire competenze solide all’interno dell’istituto.
• Progetti di Roma Capitale: L’amministrazione capitolina promuove periodicamente progetti sperimentali, spesso in collaborazione con la Lega Nazionale Dilettanti e altri enti, che offrono formazione a docenti e tecnici sportivi su temi come l’intelligenza emotiva come strumento di contrasto al bullismo^.
• Associazioni Locali e Nazionali: Molte associazioni offrono percorsi formativi specializzati per il personale scolastico:

• AIED Roma: Propone corsi di formazione e aggiornamento per insegnanti per individuare strategie efficaci nella gestione del bullismo in classe.
• Associazione Scosse: Attiva a Roma, realizza progetti nelle scuole per contrastare il bullismo attraverso l’educazione alle differenze e la decostruzione degli stereotipi di genere.
• IRIAD (Istituto di Ricerche Interdisciplinari): Sviluppa progetti nelle scuole romane per promuovere una “Cultura del rispetto” e prevenire la violenza tra pari.
• A.I.C.S.: Offre formazione a livello nazionale, spesso in modalità online, su cyberbullismo e sexting, facilmente accessibile per tutti gli istituti.

Fare Rete sul Territorio: Creare un’Alleanza Educativa

La scuola non può e non deve agire da sola. È fondamentale costruire una “comunità educante” che coinvolga attivamente le altre agenzie del territorio. Questo significa passare da contatti sporadici a collaborazioni strutturate: siglare protocolli d’intesa con la ASL di competenza per garantire un accesso rapido al supporto psicologico, stabilire un canale di comunicazione diretto con la Polizia Postale per organizzare incontri formativi e gestire le emergenze, e coinvolgere le associazioni del terzo settore per realizzare laboratori e percorsi di sensibilizzazione all’interno della scuola.

Da Emergenza a Cultura del Rispetto

Le storie tragiche che hanno aperto questo nuovo anno scolastico non devono rimanere solo titoli di giornale. Devono essere il motore di un cambiamento reale e profondo. Questa guida ha cercato di tracciare una mappa per orientarsi nell’emergenza, fornendo strumenti concreti a genitori, ragazzi e scuole per chiedere aiuto e agire efficacemente.

Le leggi, i protocolli e le procedure sono il fondamento indispensabile, la struttura che ci permette di non essere impreparati di fronte alla crisi. Ma l’obiettivo finale è più ambizioso: trasformare l’emergenza in una cultura permanente del rispetto. Questo richiede uno sforzo collettivo e quotidiano. Richiede genitori che ascoltano, ragazzi che scelgono di essere alleati e non spettatori, e una scuola che non si limita a punire, ma che educa all’empatia, alla gestione dei conflitti e alla responsabilità.

La lotta al bullismo non si vince con un singolo intervento, ma costruendo una rete di protezione solida e capillare in ogni quartiere di Roma, in ogni scuola, in ogni famiglia. Solo così potremo garantire ai nostri figli il diritto fondamentale di crescere senza paura.